Preguntas frecuentes

Cuenta, seguridad y verificación

¿Cómo envío mi comprobante de domicilio (PoA)?
Publicado el 5 sept 2023Actualizado el 17 nov 2025822
¿Cómo vinculo la app de autenticación?
Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515,068
¿Qué tipos de instituciones admite OKX?
Publicado el 29 ene 2025Actualizado el 27 sept 202529
¿Cómo creo passkeys? (app)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 sept 202511,165
¿Por qué se me pide que confirme mis datos personales de nuevo?
Publicado el 19 mar 2025Actualizado el 15 oct 2025111
¿Cómo creo passkeys? (web)
Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 17 nov 20254,102
¿Qué información de incorporación se requiere para un fideicomiso?
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 2025103
¿Qué información de incorporación se requiere para una empresa que cotiza en bolsa?
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 202574
¿Cómo sé si es necesario completar el cuestionario del programa contra el lavado de dinero (AML) para mi verificación?
Publicado el 12 dic 2024Actualizado el 15 oct 202572
¿Cómo sé cuál es mi tipo de institución?
Publicado el 13 oct 2023Actualizado el 27 sept 2025119
¿Cómo puedo verificar una cuenta individual?
Publicado el 25 sept 2023Actualizado el 21 nov 202529,542
¿Cómo cambio mi app de autenticación?
Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 17 nov 20253,900
¿Qué es una subcuenta?
Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 8 sept 20251,745
¿Cómo cambio mi correo electrónico?
Publicado el 6 sept 2023Actualizado el 17 nov 20253,811
Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticación
Publicado el 12 may 2023Actualizado el 8 sept 20253,753

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