Preguntas frecuentes
Gestión y seguridad de la cuenta
- No recibí el código por SMSPublicado el 16 ago 2023Actualizado el 25 dic 202531,431
- ¿Cómo restablezco la autenticación de dos factores (2FA)?Publicado el 15 sept 2023Actualizado el 9 ene 20265,967
- ¿Cómo puedo usar una clave de seguridad física para proteger mi cuenta?Publicado el 10 ene 2025Actualizado el 8 sept 202515,770
- ¿Cómo vinculo la app de autenticación?Publicado el 29 ago 2023Actualizado el 8 sept 202515,539
- Desactivar la sincronización en la nube en la app de autenticaciónPublicado el 12 may 2023Actualizado el 8 sept 20254,152
- ¿Qué es una subcuenta?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 26 dic 20251,782
- Mi app de autenticación no funciona, ¿qué debo hacer?Publicado el 11 ago 2023Actualizado el 17 nov 20251,693
- ¿Cómo cierro mi cuenta? (app)Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 2025872
- ¿Cómo transfiero o deposito criptos con mis subcuentas?Publicado el 22 ago 2023Actualizado el 17 nov 20256,499
- ¿Cómo creo passkeys? (app)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 8 ene 202612,068
- ¿Cómo creo passkeys? (web)Publicado el 16 ago 2023Actualizado el 17 nov 20254,177
- ¿Cómo autorizo un nuevo dispositivo cuando inicio sesión?Publicado el 31 ago 2023Actualizado el 9 oct 202513,414
- Guía para principiantes de OKXPublicado el 20 mar 2023Actualizado el 6 ene 20261,667
- ¿Cómo cambio mi app de autenticación?Publicado el 11 sept 2023Actualizado el 17 nov 20254,018
- ¿Cómo unirse en una videollamada con servicio al cliente?Publicado el 26 ago 2025Actualizado el 27 oct 202535
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