Perguntas frequentes
Verificação de pessoa física
- Como faço para concluir as tarefas necessárias mostradas no aplicativo?3 de jul. de 202510 de jul. de 202523
- O que é KYC: para que serve e por que é importante?24 de jun. de 202515 de out. de 202528
- O que preciso de fazer quando mudo de país de residência?10 de abr. de 20259 de set. de 2025267
- O que são a fonte de fundos (SoF) e a fonte de patrimônio (SoW)?24 de dez. de 202417 de out. de 2025554
- Guia para iniciantes sobre verificação de identidade25 de set. de 20239 de out. de 20256.289
- Como faço para enviar meu comprovante de residência?5 de set. de 202314 de out. de 2025805
- Por que está sendo solicitado que eu confirme meus dados pessoais novamente?19 de mar. de 202515 de out. de 2025106
- Como faço para verificar uma conta individual?25 de set. de 20239 de out. de 202529.208
- Quais documentos são aceitos como comprovante de fontes de fundos de finanças descentralizadas?12 de nov. de 202415 de out. de 202550
- Por que ocorreu um erro na verificação da minha identidade?5 de set. de 20239 de out. de 202511.104
- Como faço para proteger minha conta da corretora?12 de jun. de 202415 de out. de 20251.083
- Guia para fotos de documentos de identidade e selfies para verificação de identidade13 de out. de 20239 de set. de 202511.952
- Quanto tempo leva para verificação da minha identidade ser concluída?5 de set. de 202317 de out. de 20256.482
- O que devo esperar ao mudar meu país de residência para um país do Espaço Econômico Europeu (EEE) ou Austrália?2 de jul. de 20252 de out. de 2025145
- Como faço para enviar meu comprovante de residência (PoA) na Arábia Saudita?12 de jun. de 20249 de set. de 2025157