Jak rozwiązać typowe problemy związane z kluczami dostępu do portfela handlowego DEX?

1. Co się stanie, jeśli przeniosę swój klucz dostępu na urządzenie, które go nie obsługuje?

Twoje aktywa DEX nadal będą widoczne w portfelu, ale nie będzie można korzystać z funkcji handlu DEX na tym urządzeniu.

2. Co jeśli zobaczę wiadomość informującą, że osiągnięto maksymalną liczbę kluczy dostępu?

Każdy portfel handlowy DEX pozwala na użycie wielu kluczy dostępu, ale wdrożony jest limit. Jeśli zobaczysz ten komunikat, przejdź do sekcji Zarządzanie kluczami dostępu i usuń nieużywane klucze dostępu, przed dodaniem nowego.

3. Kiedy muszę zresetować swój klucz dostępu?

Musisz zresetować klucz dostępu, jeśli zgubisz stare urządzenie lub przypadkowo usuniesz klucz dostępu.

4. Co zrobić, jeśli zgubię klucz dostępu?

Jeśli pozostał tylko jeden klucz dostępu, nie będzie można go usunąć. W takim przypadku musisz najpierw zresetować klucz dostępu do Giełdy.

Po zresetowaniu otrzymasz e-mail z linkiem umożliwiającym skonfigurowanie nowego hasła do portfela DEX. Stary klucz dostępu automatycznie straci ważność. Upewnij się, że zarejestrowany adres e-mail jest aktywny i może odbierać wiadomości.

5. Czy mogę używać mojego klucza dostępu na wielu urządzeniach?

Jeśli synchronizacja nie działa, musisz zeskanować kod QR za pomocą starego urządzenia, aby autoryzować lub odzyskać klucz dostępu za pośrednictwem poczty elektronicznej.

6. Co mam zrobić, jeśli kontrola bezpieczeństwa zablokuje mnie podczas uwolnienia środków?

System wyświetli rodzaj wykrytego ryzyka. Możesz postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zmienić adres portfela i spróbować ponownie, lub zignorować ostrzeżenie i kontynuować.

7. Jaka jest różnica między kluczami dostępu do portfela handlowego DEX a kluczami dostępu do Exchange lub Pay?

Portfel handlowy DEX i giełda mają ten sam klucz dostępu. Aby używać go na giełdzie DEX, musisz najpierw autoryzować go na Giełdzie.

Klucz dostępu Pay jest oddzielny i nie ma wpływu na klucz dostępu giełdy DEX lub Giełdy.

8. Jak mogę przesłać swoje aktywa, jeśli moje urządzenie nie obsługuje kluczy dostępu?

Transfery aktywów muszą być zawsze zatwierdzane za pomocą osobistego klucza dostępu. Nasza platforma nie może modyfikować ani używać Twojego klucza dostępu w Twoim imieniu.

Jeśli Twoje urządzenie nie obsługuje kluczy dostępu, masz dwie opcje:

• Przełącz się na obsługiwane urządzenie ( z systemem iOS 17+ lub Android 14+ z włączonymi usługami Google).

• Użyj funkcji uwolnienia środków, aby przenieść kontrolę nad portfelem i niezależnie zarządzać aktywami.

9. Czy po zresetowaniu klucza dostępu będę musiał poczekać, zanim będę mógł ponownie skorzystać z DEX?

Nie. Po pomyślnym zresetowaniu możesz od razu korzystać ze wszystkich funkcji DEX.

10. Czy adres e-mail używany do resetowania hasła jest powiązany z moim kontem w chmurze?

Adres e-mail portfela handlowego DEX musi być zgodny z adresem e-mail powiązanym z kontem na giełdzie:

• Jeśli zresetujesz adres e-mail Giełdy, musisz potwierdzić, że działa on również dla giełdy DEX.

• Jeśli tak się nie stanie, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ponownie powiązać nowy adres e-mail na potrzeby handlu DEX.

11. Co oznaczają etykiety kluczy dostępu?

Możesz zarządzać swoimi kluczami dostępu, przechodząc do sekcji Profil i ustawienia > Centrum użytkownika > Bezpieczeństwo > Klucze dostępu.

• Jeśli na Twoim kluczu dostępu widnieje etykieta DEX, oznacza to, że klucz ten może być używany zarówno do transakcji Exchange, jak i DEX.

  

  Przykład klucza dostępu z etykietą Dex

• Aby używać go w różnych sieciach, możesz sprawdzić status aktywacji dla każdej z nich:

  • Aktywowane sieci: gotowe do użycia, nie są wymagane żadne dodatkowe działania.

  • Nieaktywne sieci: wymagają autoryzacji przed użyciem.

• Jeśli na Twoim kluczu dostępu nie ma etykiety, oznacza to, że klucz dostępu jest obecnie ograniczony wyłącznie do transakcji Exchange i nie może być używany do DEX.