Domande frequenti

Come faccio a completare le attività richieste mostrate nell'app?

Cos'è KYC: cosa aspettarsi e perché è importante?

Cosa sono la fonte di reddito (SoF) e la fonte di patrimonio (SoW)?

Guida per principianti alla verifica dell'identità

Perché mi viene chiesto di confermare nuovamente i miei dati personali?

Come faccio a verificare un conto individuale?

Come faccio presentare la mia prova di residenza (PoA)?

Perché la verifica dell’identità non è andata a buon fine?

Come posso proteggere il mio conto exchange?

Guida alle fototessere e ai selfie per la verifica dell'identità

Come posso verificare la mia identità con SPID?

Quanto devo aspettare per completare la verifica del mio conto?

Cosa devo aspettarmi quando cambio il mio Paese di residenza con uno all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE)?

Come faccio a inviare la mia prova di residenza in Arabia Saudita?