健康因子上线 健康因子是一项新的风险指标，帮助您更直观地跟踪借币风险。它以标准化方式衡量您的借币强平风险。当健康因子降至 1 或以下时，您的质押物可能会被强平。健康系数越高 (高于 1)，您的质押物健康状况越好，面临强平或追加保证金风险的可能性就越小。 打开提示信息后，您可以查看健康因子的数值与计算方式：健康因子 = (有效质押物价值 × 强平质押率) / 借币金额 重要提示：健康因子用于辅助您跟踪风险，帮助您更直观地了解风险水平。风险管理的主要指标和触发因素仍然是质押率以及我们已告知您的各项质押率阈值。 感谢您的持续支持，我们会继续优化产品体验。 欧易团队 2025 年 12 月 19 日 免责声明: 本文无意提供 (i) 投资建议或投资推荐； (ii) 购买、出售或持有数字资产的要约或招揽； (iii) 财务、会计、法律或税务建议。数字资产（包括稳定币和 NFT）受市场波动影响，涉及高风险，可能会失去价值。您应该根据您的财务状况仔细考虑交易或持有数字资产是否适合您。有关您的具体情况，请咨询您的法律/税务/投资专业人士。并非所有地区均提供所有产品。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化交易对的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化项目的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线项目进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户对项目的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险类项目进行下线处理。 具体项目名单详情如下： ANC/USDT、MIR/USDT、BCD/USDT。 执行时间：欧易平台将于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户，请于 2023 年 6 月 26 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：欧易已于 2023 年 6 月 15 日下午 17:00 (UTC+8) 暂停上述币种 ANC、MIR、BCD 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化项目的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线项目进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户对项目的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险类项目进行下线处理。 具体项目名单详情如下： ZYRO/USDT、DMD/USDT、EGT/USDT、TCT/USDT。 执行时间：欧易平台将于 2023 年 6 月 20 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户，请于 2023 年 6 月 20 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：欧易已于 2023 年 6 月 7 日上午 11:00 (UTC+8) 暂停上述币种 ZYRO、DMD、EGT、TCT 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化项目的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线项目进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户对项目的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险类项目进行下线处理。 具体项目名单详情如下： SWRV/USDT 执行时间：欧易平台将于 2023 年 5 月 22 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户，请于 2023 年 5 月 22 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：欧易已于 2023 年 5 月 15 日上午 11:00 (UTC+8) 暂停 SWRV 币种的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化项目的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线项目进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户对项目的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险类项目进行下线处理。 具体项目名单详情如下： EDEN/USDT、STRK/USDT、ELT/USDT。 执行时间：欧易平台将于 2023 年 5 月 22 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户，请于 2023 年 5 月 22 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：欧易已于 2023 年 5 月 12 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述币种 EDEN、STRK、ELT 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化交易对的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。 本次涉及的具体交易对如下所示： PLS/USDT。 执行时间：欧易平台将于 2023 年 8 月 31 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户，请于 2023 年 8 月 31 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：欧易已于 2023 年 8 月 23 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述币种 PLS 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化交易对的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。 本次涉及的具体交易对如下所示： TOWN/USDT。 执行时间：欧易平台将于 2023 年 8 月 14 日下午 4:00 - 4:30 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户，请于 2023 年 8 月 14 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。 暂停充币：欧易已于 2023 年 8 月 2 日下午 4:00 (UTC+8) 暂停上述币种 TOWN 的充值操作，后续将不再开放。如果您有以上相关资产，请及时处理您的资产。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化交易对的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。 本次涉及的具体交易对如下所示： TRUE/USDT、LOON/USDT、WING/USDT、TAI/USDT、EC/USDT、RFUEL/USDT、KCASH/USDT、MCO/USDT、LDN/USDT、APIX/USDT。 执行时间：欧易平台将于 2023 年 8 月 10 日下午 4:00 - 6:00 (UTC+8) 正式下线以上交易对。有以上币对交易对挂单的用户，请于 2023 年 8 月 10 日下午 4:00 (UTC+8) 之前撤单。如未能及时撤单，挂单系统将自动为您执行。撤单可能需要 1 - 3 个工作日办结。币种下线完成后，您可以通过“资产 > 资金账户 > 不可交易资产”查询相关资产。

尊敬的欧易用户： 为了营造区块链行业健康的数字资产环境，优化交易对的流动性，给用户提供良好的交易体验，欧易风控部门根据《欧易关于隐藏TOKEN及下线交易对的规则》，对平台已上线交易对进行了全面的市场监测和进展跟踪，并且结合广大用户的投诉及反馈意见，将有触及下线规则以及可能存在高风险的交易对进行下线处理。

例如：当我们提币汇出数字资产到链上，该笔资产最终会被矿工打包进区块中，在被打包之前，该笔资产的确认数定为0，即0次确认，当该笔交易被打包进最新的区块中，且矿工们都验证通过时，这笔交易的确认数便加1，之后每产生一个新区快，这笔交易的确认数都会加1，直到区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块确认数后才可到账。确认数越多，篡改区块链数据的难度就越大，交易数据就越安全。如何查看区块确认数？ 想要了解某币种到账的区块确认数，可以在官网首页点击右上方【充币】—选择币种和网络。 在充币页面最下方，您可以在充币记录下查看充币进度，查看该币种所需要的到账网络确认数。当实际区块确认数达到该币种充币到账所需要的区块网络确认数后，该笔资产才可到账。

四日期权将在到期日之前四天的下午4:30 (UTC+8)开始交易，从开始交易时有四日的生命周期。和线上的日期权一样，四日期权将在到期日的下午4:00 (UTC+8)到期，结算价可以于期权结算价网页查看。 和其他日期权一样，日期权将不会收取结算费用。 欧易团队

三日期权将在到期日之前三天的下午4:30 (UTC+8)开始交易，从开始交易时有三日的生命周期。和线上的日期权一样，三日期权将在到期日的下午4:00 (UTC+8)到期，结算价可以于期权结算价网页查看。 和其他日期权一样，日期权将不会收取结算费用。 欧易团队 2023年 7月 4日

买家篇1、如我已付款，但卖家没有交付数字资产，我该怎么办? 如果卖家在您付款后不交付数字资产，您可以通过 App 内聊天功能提醒卖家，也可点击委托单上的“提醒卖家”。 如果您还没收到回复，可以通过提出申诉来获取欧易客服的协助: 1. 打开【订单】页面，选择要跟进的订单； 2. 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 - 【发起申诉】； 3. 进入发起申诉页面，点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后，将会有客服专员介入协助处理。 详情可参阅：已经付款，卖家未放币怎么办？ 卖家篇1、如果不慎在没有收到付款的情况下交付了数字资产，该怎么办? 打开【订单】页面，选择要跟进的订单； 点击【需要帮助?】- 选择遇到的问题类型 -【发起申诉】； 进入发起申诉页面，点击选择具体原因 - 问题描述 - 上传视频凭证和图片凭证 -【提交申诉】。完成提交后，将会有客服专员介入协助处理。 详情可参阅：我还没收到款项，失误放币了怎么办？ 2、如果买家没有付款就点击了“确认付款”，该怎么办? 首先，检查您的银行/钱包账户是否收到了付款。

到期日的一般规则 日期权 日期权上线时会有三天的生命周期，在每天下午4点（UTC+8）到期 如果有现有的周、月、季度期权和日期权的到期日重复，将不会上线重复的到期日。 周期权 周期权在每周五上线，在每周五下午4点（UTC+8）到期 如果有现有的月、季度期权的到期日重复，将不会上线重复的到期日。 月期权 月期权在每月倒数第三个周五上线，在每个月最后一个周五下午4点（UTC+8）到期 如果有现有的季度期权的到期日重复，将不会上线重复的到期日。 季度期权 季度期权在季度月，即三月、六月、九月、十二月的最后一个周五 (BTC) 或倒数第三个周五（ETH）上线，在每个季度最后一个周五下午4点（UTC+8）到期。