欧易 C2C 是一个点对点市场，用户可以直接按照自己的条件与其他用户进行数字资产交易。卖家可以设定自己的价格，而买家可自行选择交易对象。 虽然点对点交易灵活性更强，但交易并不总是顺利，您可使用拉黑功能，控制您交易对象的选择。我想拉黑一名用户App 端 在 C2C 交易页面，点击【订单】，选择您想拉黑的用户；点击【拉黑】并选择拉黑原因，完成操作。Web 端 1、点击左上角【买币】-【 C2C 买币】-【订单】-【已完成】，点击您要拉黑的用户的对应订单ID 选择【拉黑】即可停止接收消息或与该用户进行交易。 2、屏幕上会弹出一个窗口，显示阻止原因。选择原因，然后点击“确定”。 注： 一旦拉黑，这些用户将无法与您再次交易，交易对手将无法发送消息/拨打电话。 拉黑也会隐藏对方未来的广告。如果您想再次与该用户进行交易，需要先解除拉黑。 我想解除一名用户的拉黑App 端 在 C2C 交易页面，点击【我的】—【已拉黑】；选择相关用户点击【解除拉黑】—【确定】。 解除对用户的拉黑后，您即可以与之恢复交易。

一、什么是风控？触发后会发生什么？ 什么是风控？ 风控是平台为保障用户资产安全和合规操作的安全系统。当检测到异常或高风险交易行为时，系统会自动触发。 触发风控后会发生什么？ 一旦触发，您的账户部分功能可能会被暂时限制。请您不要担心，这是一个常规的安全流程，请您关注账户绑定的邮箱是否收到平台发送的邮件，并按照邮件指引更新 App 进行自助申诉，等待审核完成并且判定无风险后，就会及时解冻您的账户被限制功能。 温馨提示：若您创建了钱包，请您在更新APP之前，一定正确妥善地备份好钱包的助记词和地址私钥，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回，可以在Web3钱包首页点击资产栏—卡包图标右边三个点—进入钱包管理页面—备份钱包—导出助记词/导出私钥地址操作备份。 二、触发了平台风控后，如何申诉？ 您可以按照以下步骤，在App内提交自助申诉，这是最快、最有效的处理方式。 申诉路径：可以点击 App 首页- C2C 买币，根据页面下方跳出的弹窗提示点击【申诉】按钮进行申诉。按页面提示完成人脸识别验证，并提交清晰、真实的申诉材料。 三、申诉的常见问题（FAQ）Q：我被风控后，账户的交易怎么办？

活动说明 通过好友邀请链接注册后，您将有资格领取奖励中心提供的新用户奖励。 在注册账号后的 30 天内完成认证投资者身份验证并完成新用户奖励任务后，您将有资格领取新用户奖励。具体任务要求及奖励金额，请参考 OKX SG App 内页面说明。条款与条件 您必须在账户注册后的 30 天内完成要求的任务。 奖励将在完成条件并验证后 14 天内发放。 本活动可能并非对所有 OKXSG 地区用户开放，资格由 OKXSG 全权决定。 可在网站或 App 中通过我的奖励 >新用户奖励路径查看已获得的奖励： 请注意，奖励价值可能随市场波动而变化，提取时金额可能不同。数字资产（包括稳定币）价格可能随时波动，资产价值可能随之升降。 OKXSG 保留对欺诈行为进行审查与处理的权利，包括但不限于虚假注册、重复账户或身份验证异常。 任何违反本条款或 OKXSG 用户使用条款的行为，可能导致用户失去活动资格。如被取消资格，您同意：1. 归还已获得的新用户奖励价值；2. 或由我们从您的账户中扣除、抵扣或追回相应价值。 由于系统问题或特殊情况，奖励发放可能延迟。

摘要：当您更换新设备或长时间未登录账户时，为了账户安全，需要验证授权，以确保是您本人进行操作登录。具体的验证方式有设备验证、人脸识别验证或安全项验证。具体验证方式，请根据页面显示选择并进行验证授权。 为了保障您的账户安全，目前新设备验证需要以页面显示的验证方式为准，无法切换其他验证方式。在网页端，根据您近期的设备登录情况，会有不同的验证方式。 在输入验证码和人脸验证时，需在同一 IP 网络环境下进行。若遇到网页端和 App 端的网络不一致情况，为了更顺利地完成操作，建议直接在 App 端进行，比如重置密码等。 温馨提醒：为了不影响您的登录操作，建议您将 App 更新至最新版本，详情可参阅：安卓手机如何更新欧易App？、苹果手机如何更新欧易 App？一、人脸识别验证 为了您的账户安全，使用新设备登录账户时，需要账户绑定的证件本人进行人脸识别验证，请您本人在手机上按照指示眨眼或点头摇头，进行身份比对时请您保持面部完整露出，请勿遮挡摄像头，在光线充足处进行验证。 若您第一次人脸识别无法通过，请升级您的App到最新版本后，再进行人脸识别验证，通过率将大幅提升。

为了确保您享有更流畅、更安全的使用体验，我们不断优化欧易 App 的功能和安全性。为获得最佳效果，建议您及时更新 App。具体步骤如下： 1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗更新通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载，建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”，其他开发者均为假冒，您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。

若您点击检查更新后无法自动更新 / 下载失败 / 需要手机授权 / 安装失败，您可以备份好钱包后重新下载 App（重新下载前请务必备份好钱包，一旦丢失，会造成钱包中的资产无法找回）。更新版本时，需要您的手机设备能够访问 Google 服务。 您可以发送“下载欧易”至 download@okx.com 邮箱自动获取下载链接。若您无法自行解决，也可以点击下方客服按钮获取链接后，在浏览器中粘贴进行下载和更新。一、下载路径1：首页弹窗 欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗更新通知，您可以点击弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。更新版本时，需要您的手机设备能够访问 Google 服务。二、下载路径2：检查更新版本 您还可以点击 App 首页左上角图标，点击底部【关于欧易】-【检查更新】，如果不是最新版本，系统会弹出更新页面和按钮，点击【立即更新】，下载安装最新版本。 如果点击【立即更新】后，页面无反应，建议您卸载 App ，直接在官方首页右上角，点击下载图标，使用手机浏览器扫描下载二维码，重新安装最新版 App 。

合约马丁格尔页面显示的预估强平价是先列出所有的安全单和初始单，假设一个一个的成交，计算出每个单成交后的爆仓价格，当爆仓价格大于下一个成交价格时就不在计算了，因此出现预估强平价高于或低于加仓单的委托价格是正常的。9、如何使用利润复投功能中的盈利？ 开启利润复投功能后，策略利润自动复投至下一个周期作为保证金使用，且不会用于加仓操作。这部分利润除了停止策略无法提取出来。10、带单员创建合约马丁格尔策略，能使用复投功能吗？ 目前策略带单员创建合约马丁格尔策略，是不支持复投功能的。11、为什么合约马丁格尔设置了自动划转保证金，依然被撤单？ 合约马丁格尔追加保证金的条件是维持保证金率达到 300%。但是风控撤单的条件并不是看维持保证金率，因此即使设置了自动划转保证金，依旧可能被风控撤单。 12、合约马丁格尔策略什么时候会爆仓？ 合约马丁格尔策略会形成仓位，当仓位的维持保证金率小于等于100%就会触发强平 13、合约马丁格尔策略强平会不会影响其他仓位？ 合约马丁格尔策略发生强平，只会影响该策略的仓位，不影响交易账户的其他币种及仓位。

全新版网页交易图表为交易者带来了一系列好处，提升了交易效率、交易体验以及对策略的控制。交易图表界面包括全屏图表视图、直接交易功能和高级绘图工具，从而提升了效率并简化了交易过程。 如何设置交易图表界面？Web 端 打开交易页面，点击右上方设置图标 2. 选择【界面设置】- 点选并开启您喜好的【交易布局】App 端 1. 打开 App 交易页面，点击右上方【常见功能】图标，选择【交易设置】-【界面】。您可以选择不同交易页 K 线的模式。 2.如不小心隐藏 K 线图，您可以在 App 端交易页面点击右上角三个点，选择【交易设置】-【界面】-【下拉打开】，然后到交易页面需要较大幅度下拉页面，有提示展示图标才会在交易页面展示 K 线 图，否则只是刷新页面。

1.公开市场 广泛的可见性：公开广告向所有欧易用户和业务合作伙伴展示，从而增加找到符合您条件的买家或卖家的机会。 快速完成交易：由于有大量用户看到您的广告，因此您有可能更快、更高效地完成交易。 竞争力：公开市场高可见性为您清楚展现市场动态，方便您相应调整价格或条件，保持竞争力。2.分享单市场 受众控制：私密广告仅对您选择的用户以及收到您分享的二维码或链接的用户可见，方便您高效地控制广告受众，有些用户喜欢选择打交道轻松的对象并建立组群，这一功能颇具优势。 安全和隐私：减少广告受众有助于防范诈骗。如果您希望在交易中保持谨慎，私密广告是理想的选择。 个性化谈判：您可通过私密广告直接与受邀指定用户灵活协商条款和价格。 如何选择您的市场模式？ 在Web 端或App 端上输入您的 C2C 交易资料。 创建新委托单或修改现有委托单，填好必要选项后，拉到下方选择是否进盘口。 选择您偏好的交易模式，开始 C2C 交易。

1、长按主屏幕，点击左上角“➕”图标，搜索小组件里输入“欧易”或者下拉找到欧易应用并点击。 2、左右滑动选择“主流币”或者“自选列表”等内容，点击【添加小组件】—【完成】，即可完成主屏幕添加欧易小组件。 温馨提示：您可以在“关注列表”小组件里长按更改您关注的币种，操作路径如下： 先添加“关注列表”小组件到主屏幕，然后长按关注列表，点击【编辑小组件】。 点击【选取】—搜索或者下拉找到您想添加到关注列表的币种完成操作。 如何添加锁屏小组件盯盘？ 您可以在锁屏页面添加欧易盯盘小组件；要注意的是：您需要在iOS 16或更高版本上进行设置。 1、在锁屏页面长按屏幕，点击【自定】—【锁定屏幕】。 ２、点击锁定屏幕小组件的位置，下拉选择欧易应用，左右滑动选择“关注现货”或者“关注列表”等内容。 3、点击已经添加的欧易小组件，点击【选取】—搜索或者下拉找到您想添加到关注列表的币种完成操作。

若活动结束前未领取，系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q：如何查看我的闪赚持仓和奖励？ 进入活动页面，或在 App 内点击【资产】-【赚币】，即可查看当前持仓和累计奖励。Q：闪赚活动中，如果中途赎回资金，会影响奖励吗？ 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q：可以同时参与多个闪赚活动吗？ 可以。不同活动互不影响，但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q：我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 SPACE 闪赚吗？ 可以的。Q：闪赚活动奖励发放后，能否在欧易现货交易？ 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户，可自由交易或提币。Q：闪赚是保本的吗？ 闪赚是一款创新型赚币产品，支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币，赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励，还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体，从本质上看是存在些许风险的，因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？

若活动结束前未领取，系统将会在活动结束后 4 小时内自动发放至您的资金账户。Q：如何查看我的闪赚持仓和奖励？ 进入活动页面，或在 App 内点击【资产】-【赚币】，即可查看当前持仓和累计奖励。Q：闪赚活动中，如果中途赎回资金，会影响奖励吗？ 会。赎回当小时内的资金不再计息或计入空投奖励。Q：可以同时参与多个闪赚活动吗？ 可以。不同活动互不影响，但各活动的申购额度与奖励独立计算。Q：我可以同时使用 USDG、OKB、BTC、ETH 一起申请 FOGO 闪赚吗？ 可以的。Q：闪赚活动奖励发放后，能否在欧易现货交易？ 可以。奖励发放后将直接进入您的资金账户，可自由交易或提币。Q：闪赚是保本的吗？ 闪赚是一款创新型赚币产品，支持使用 OKB、USDG 或其他主流币进行申购活期简单赚币，赚取简单赚币利息收益、USDG专属奖励，还能获得新上线代币的额外空投奖励。 活期简单赚币是将申购的资产出借给有借贷需求的客户群体，从本质上看是存在些许风险的，因此我们将其定义为低风险投资产品。请您放心，平台有严格的风控体系，到目前为止，从未发生过活期简单赚币本金亏损的情况。Q：闪赚有风险吗？

安全单金额：用于每笔安全单（加仓单）的资金，在设定的价格间隔触发加仓，以降低平均买入成本。 最大安全订单：设定机器人每个交易周期最多可执行的安全单次数，实际次数取决于账号资金。 其他可选参数： 金额倍数：设定每次安全单金额的递增比例。例如，设为 1.5，则每笔安全单的资金量比上一笔增加 50%。 加仓价差倍数：调整安全单之间的价格间隔。例如，初始间隔设为 1%，倍增设为 2，则安全单价格间隔依次为 1%、3%、7%（间隔逐步加大）。 止损（SL）：设定价格跌至该水平时，机器人停止交易并卖出所有持有资产，以控制亏损。如何管理现货马丁格尔机器人？ 您可以在交易机器人看板中监管 DCA 机器人： 停止机器人：终止机器人后，所有挂单将被取消。您可以选择按市价卖出持仓或保留资产，资金或加密货币将转回交易账户。 查看详情：在机器人详情页监控交易表现，包括当前周期状态、收益/亏损等数据。 复制配置：一键复刻相同参数的新机器人。 如果您对 现货网格机器人有疑问，请点击这里了解更多。 备注：如中英文版本存在不一致，以英文版本为准。

什么是合约分析工具 合约分析工具是一个强大的工具，无论您的交易经验如何，它都能帮助您记录交易并了解交易表现，从而成为更优秀的交易者。通过工具可以快速轻松地评估历史交易表现，跟踪交易活动，按交易币对查看盈利能力，并分析详细的交易相关指标。一些主要功能包括: 净盈亏（Realized PnL）：已实现净盈亏总额。净盈亏 = 平仓盈亏 + 交易费 + 资金费 + 清算费 历史总盈亏比（Profit factor）：衡量交易策略在产生盈利与亏损方面的有效性。历史总盈亏比 = 总盈利 / 总亏损 历史平均风险回报比（Risk/reward ratio）：衡量相对于头寸风险的平均历史回报。历史风险回报比 = 亏损仓位的平均盈亏 / 盈利仓位的平均盈亏 如何使用合约分析工具 在交易页面中点选【资产管理】-【资产分析】-【合约分析】 2. 往下拉即可查看【交易数据】 3. 在【交易数据】下方可查看【盈亏明细】

合约体验券是交易者可在永续合约建仓时享受的保证金福利。其独立于用户自有资金，且不可与自有资金同时使用。合约体验券仅供永续合约建仓时一次性使用。 平仓后的收益大于手续费和资金费支出，则产生的盈利部分（不含体验券面值）会转存至交易账户。 如果结余低于面值，欧易将返还所有成本（支出的手续费、资金费），用户无需承担任何损失。平仓后，体验券失效。合约体验券的作用 交易者无需花费自有资金，即可买入永续合约 易学易用 平仓时可将盈利提现。如何领取？ 体验券仅在移动客户端提供。请确保您的 App 至少为 6.1.48 版本。 第 1 步：点击左上角图标，进入个人中心。 第 2 步：下拉找到礼物与奖励栏中，点击【我的奖励】-【合约体验券】。新用户若首次使用合约体验券，请按照分步指南操作。合约体验券如何使用？ 体验券仅适用于活动页面所列出的合约和杠杆倍数。每张体验券最多可开立一个仓位。如您在全仓模式下以市价开仓，则可在仓位页面用体验券对未平仓位进行平仓。仓位仅限以市价平仓，开仓后无法再调整杠杆。 体验券仅限用于几个特定页面，开仓时将自动使用体验劵。在市场剧烈波动的情况下，用于部分成交的体验券不会恢复。