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验证码收不到怎么办?
摘要: 以下验证码收不到场景适用于:登录时无法接收验证码、绑定银行卡或邮箱时收不到验证码、C2C 卖币收不到验证码、提币收不到验证码、修改密码时无法接收验证码、语音验证码接收失败等。先跟进以下情况排查,若排查后仍未解决,点击文章末尾人工客服按钮获取进一步协助。一、手机验证码收不到 1、建议您查看下手机目前接收状态是不是正常。 2、长时间不关机,需要关机重启。 3、是不是双卡双待的手机,把两张卡换一下。 4、检查收件箱是否已满,删除一些短信。 5、查看手机是否有拦截软件,将短信自动拦截。 6、如果对状态有疑问,建议直接运营商官方网站查询, 手机短信详单里面可以查询到。 7、可以等待 60 秒后使用语音验证码。 8、若页面显示短信发送失败,需 2 小时后尝试获取。 9、如果尝试以上方法后仍不奏效,您可以在帮助中心的在线客服中联系客服。 温馨提示:若您是携号转网的号码,会存在无法接受验证码的问题,请您及时跟客服说明。二、邮箱验证码收不到 1、建议您检查邮箱的垃圾箱文件夹和拦截设置,看是否有验证码邮件被误处理。发布于 2023年8月16日更新于 2026年3月3日常见问题32,198欧易将修改永续合约资金费用收付逻辑
为了提供更好的服务,提高资金费收付效率,欧易将分四批调整全部永续合约在资金费用收取时的撤单逻辑。资金费率的计算逻辑将不受影响。 改动前 改动后 平台收取资金费 平台会计算并收取资金费,最高收取金额不会超过保证金率 = 100% 的强平线。用户被收取资金费后,可能会触发减仓或强制平仓。 逐仓模式 平台收取资金费时,将优先从用户全仓账户的可转余额中扣除。全仓账户的可转余额取决于全仓模式。在跨币种和组合保证金全仓自动借币模式下,可转余额包括借入的币。如果可转余额不足,将撤销该合约逐仓开仓单,多余部分从用户逐仓仓位的保证金上扣除。 现货和合约全仓模式 平台收取资金费时,将直接从用户全仓账户可用保证金中扣除。可用保证金不足时将撤销所有增加占用保证金的挂单,包含所有该币种的币币单、逐仓开仓单和全仓开仓单。 跨币种、组合保证金全仓模式 平台收取资金费时,将直接从用户全仓账户有效保证金中扣除。有效保证金不足时将撤销所有减少有效保证金的挂单,包含币币单和所有逐仓开仓单。 平台将全额收取资金费,用户被收取资金费后可能会触发减仓或强平。 逐仓模式 资金费从逐仓仓位保证金中收取,收取时不进行撤单。发布于 2024年6月7日更新于 2025年11月17日公告欧易关于修改剩余永续合约资金费用收付逻辑的公告
日 上午 8:00 (UTC+8) (当期收付) 2024 年 2 月 21 日 下午 4:00 (UTC+8) 2024 年 2 月 21 日 上午 8:00 (UTC+8) - 2024 年 2 月 21 日 下午 4:00 (UTC+8) (当期收付) 往后各期依此类推 API 变更: API 主要变更为,在 funding rate 与 funding rate history 的接口里,新增了当期收与跨期收的方法字段;以及当期收的合约,nextFundingRate将会回传空值 ,详细内容请参考以下链接:URL:https://www.okx.com/docs-v5/log_zh/#2023-12-20 温馨提醒: 调整可能会影响到交易策略,若要避免资金费用收取,请根据市场走势,在收付资金费用前对永续合约平仓。发布于 2024年1月17日更新于 2025年11月17日公告欧易关于修改部分永续合约资金费用收付逻辑的公告
第一次调整时间前后使用的资金费率: 资金费收付时间 资金费率计算使用的溢价区间 2024/1/3 下午4:00 (UTC+8) 2024/1/3 上午0:00 (UTC+8) - 2024/1/3 上午8:00 (UTC+8) (跨期收付) 2024/1/4 上午0:00 (UTC+8) 2024/1/3 下午4:00 (UTC+8) - 2024/1/4 上午0:00 (UTC+8) (当期收付) 2024/1/4 上午8:00 (UTC+8) 2024/1/4 上午0:00 (UTC+8) - 2024/1/4 上午8:00 (UTC+8) (当期收付) 2024/1/4 下午4:00 (UTC+8) 2024/1/4 上午8:00 (UTC+8) - 2024/1/4 下午4:00 (UTC+8) (当期收付) 往后各期依此类推 API 变更:API 主要变更为,在 funding rate 与 funding rate history 的接口里,新增了当期收与跨期收的方法字段;以及当期收的合约,nextFundingRate将会回传空值 ,详细内容请参考以下链接: URL: https发布于 2023年12月5日更新于 2025年11月17日公告如何保护自己免受钓鱼攻击?
钓鱼邮件/短信(冒充官方通知)可以参考文章《如何防范钓鱼短信诈骗》 社交媒体诈骗(假客服、假空投)可以参考文章《如何防范虚假客服诈骗?》 语音钓鱼(Vishing)(电话诈骗)可以参考文章《如何防范新型电话诈骗?》 二维码钓鱼(伪造充值地址) 目标:窃取账号、资金或植入恶意软件。 三、 如何防止被钓鱼攻击? 1、请根据提示正确打开官方网址: (1)建议您将链接https://www.okx.com 复制到浏览器中打开,建议使用最新版谷歌。 (2)如果您还是打不开网址,请您使用客户端,请参考:下载、注册欧易(客户端) 2、 不要点击不明链接和登录不安全网站,以免账号密码泄露,造成资产损失。 3、账户安全信息和验证保护方法,例如账户登录名和密码不得与其他网站一致,私钥和助记词应保密。 4、 不要通过谷歌或其他搜索引擎搜索欧易网站并在未仔细检查的情况下登录。建议手动输入欧易官网: https://www.OKX.com 5、不要在不安全的环境中输入账号、密码等敏感信息或向他人泄露账号信息,尤其是密码、私钥等安全相关信息。发布于 2023年8月17日更新于 2026年3月3日常见问题3,661欧易 Web3 钱包关于拦截风险交易的公告
此攻击手法为:攻击者生成与您近期使用非常相似的地址(地址前后字符相同),向您大量转账假 USDT,增加在交易历史页面,复制为黑客地址的概率。 如果您链上交易时,看到以下风险拦截,请谨慎操作。您也可以查看更多风险案例。 请确保您的欧易软件已升级至最新版本,并建议您设置自动更新。 欧易 App:6.74.0 及以上 插件钱包:3.1.0 及以上 欧易 Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务! 欧易团队 2024 年 7 月 19 日发布于 2024年7月19日更新于 2025年11月17日公告交易员行为规范指引手册
——作恶、违规 带单账号不实名,借用其他人已完成身份认证的账号,或买号 账号数据作假,批量生产交易员账号 通过对冲交易刷高数据,并保证自己不亏损 不负责任地扛单,不止损,导致跟单用户爆仓、亏损 小资金带单,交易随意/过于激进,对跟单用户不负责,账号数据变差立即更换账号 模仿其他交易员的交易点位/策略、交易员昵称/头像 对外引流,宣传自己的社交媒体账号 被推崇的交易员,会获取更多的流量曝光、活动支持、以及品牌宣传。交易员出现不被欢迎的行为,则有可能被限制流量获取,严重者取消交易员权限。排行榜排序优化 最近我们根据上述准则,对交易员综合排序进行了调整,本期纳入以下 2 个要素(对准则的考察会持续纳入排序逻辑) 鼓励实盘带单:带单交易的本金投入将纳入排序逻辑,本金投入多的交易员排名将上升 长期稳定:带单交易的时间将纳入排序逻辑,带单天数长的交易员排名将上升 交易员实名认证(即将上线) 同时,本着对每一位跟单用户负责任的态度,我们需要更清晰地了解每一个账号背后的真实交易员。后续官方将上线交易员实名认证流程,通过视频认证、线下见面等多种方式,与大家建立联系。发布于 2023年8月9日更新于 2025年10月15日产品文档欧易关于 AVAAI 、BUZZ、PIPPIN 永续合约正式上线的公告
英文全称:Ava AI 英文简称:AVAAI 项目官网:https://www.holoworld.com/ 推特:https://x.com/AVA_holo 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) AVAAI/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 AVAAI 的 USDT 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.00001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 20x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价+合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%, 1.5%),其中 Interest 为 0 注:资金费用的收付采用当期收付的方式 费用收取频率 (Funding interval) 4 小时 交易时间 (Trading hours) 7×24 小时 BUZZUSDT 永续合约: Hive AI是一个由可组合的 DeFi 代理组成的网络发布于 2025年1月27日更新于 2026年2月9日公告欧易关于 ARC 、SWARMS、COOKIE 永续合约正式上线的公告
英文全称:AI Rig Complex 英文简称:ARC 项目官网:https://www.arc.fun/ 推特:https://x.com/arcdotfun 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) ARC/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 ARC 的 USDT 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.0001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 20x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价+合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%, 1.5%),其中 Interest 为 0 注:资金费用的收付采用当期收付的方式 费用收取频率 (Funding interval) 4 小时 交易时间 (Trading hours) 7×24 小时 SWARMSUSDT 永续合约: Swarms 旨在成为一个由相互关联的AI 代理组成的去中心化生态系统发布于 2025年1月24日更新于 2026年2月9日公告欧易关于 NEIROETH、BRETT、CAT 永续合约正式上线的公告
BRETTUSDT 合约交易开盘时间:9 月 6 日下午 6:15 (UTC+8) CATUSDT 合约交易开盘时间:9 月 6 日下午 6:30 (UTC+8) 2、合约介绍 NEIROETHUSDT 永续合约: 官网:https://www.neirocoin.xyz/ 合约:0xee2a03aa6dacf51c18679c516ad5283d8e7c2637 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) NEIROETH/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 100 报价单位 (Price quotation) 按照 1 NEIROETH 的 USDT 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.00001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 20x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价+合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -0.75%, 0.75%),其中 Interest 为 0 注:资金费用的收付采用当期收付的方式发布于 2024年9月6日更新于 2026年2月9日公告欧易关于优化资金费率中溢价计算方式的公告
其中,N 小时指收取资金费的时间间隔,如:每八小时收取一次资金费,N = 8举例 (以每八小时收取一次资金费用为例): 上次收取资金费用的时间 当前时间 计算资金费率使用的溢价指数的时间区间 16:00 16:10 08:11 ~ 16:10 16:00 17:00 09:01 ~ 17:00 16:00 23:59 16:00 ~ 23:59 (与调整前一致) 00:00 01:00 17:01 ~ 01:00 调整后的影响: 对于当期收付的合约,00:00 资金费用的收付,将选取 23:59 分的资金费率进行资金费用的计算,调整后仍与调整前的计算逻辑一致,不影响资金费用的收付。 对于跨期收付的合约,仅影响预测资金费率的计算,不影响当期资金费率的计算。 相关API 接口 API 接口 (/api/v5/public/funding-rate) 与 Websocket (funding-rate) 返回的数据同样适用以上规则。发布于 2024年1月25日更新于 2025年11月17日公告欧易关于 SUI 和 TON 币本位永续合约正式上线的公告
2024 年 10 月 18 日下午 3:00 - 3:30 (UTC+8) 在网页端、App 端及 API 正式上线 SUIUSD 永续合约和 TONUSD 永续合约,详细规则如下: 1、开盘时间 SUIUSD 合约交易开盘时间:10 月 18 日下午 3:00 (UTC+8) TONUSD 合约交易开盘时间:10 月 18 日下午 3:15 (UTC+8) 2、合约介绍 SUIUSD 永续合约: 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) SUI/USD 指数 结算货币 (Settlement crypto) SUI 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 SUI 的 USD 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.0001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 20x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价+合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%, 1.5%),其中 Interest 为 0 注:资金费用的收付采用当期收付的方式发布于 2024年10月16日更新于 2026年2月9日公告增加BETH持仓,享专属LBR空投奖励
假设在 3 天的活动期间平均新增 BETH 总量为1000BETH。 假设总奖池为 15,000 LBR。 那么用户的专属 LBR 空投 = 5 BETH / 1000 BETH × 15000 LBR = 75 LBR 5. 奖励详情 | 活动期间 | 奖池 | | ---------- | ---------- | | 2023年8月28日11:00 ~ 2023年9月12日11:00(UTC+8) | 15,000 LBR | 6. 空投和奖励发放规则 如果您成功满足活动要求,空投将于活动期结束后的 15 个工作日内发放至您的资金账户。链上 ETH 质押奖励将每日发放至您的资金账户。 其他: 欧易专属 LBR 空投来自平台补贴; 欧易 ETH 质押由欧易技术团队提供节点搭建及运维服务,并承担所有相关成本。此外,ETH 质押收益率存在波动,欧易依照链上实际收益情况发放奖励。 欧易将持续为您提供更优质的产品和服务! 欧易团队 2023年8月28日 条款与细则 客户必须完成基础认证。发布于 2023年8月28日更新于 2025年11月17日公告永续资金费规则介绍
一般情况下,欧易平台在每天的 8:00、16:00 和 24:00 (UTC+8),每 8 小时收付一次资金费用。平台也针对一些合约每 1、2 或 4 小时收付一次资金费用。每个永续合约的费用都会以毫秒级进行收取,且不会中断交易。持有未平仓头寸的交易者在资金费用核算完成后,有义务支付或收取资金费用。如果您在资金费用核算前平仓,则无需支付或收取资金费用。此外,如果永续合约在资金费用核算前下线,当期的资金费用将作废,不予收付。实际的资金费用核算时长可能会持续一分钟。例如,若交易者在 00:00:20 (UTC+8) 开仓,且此时资金费用核算尚未结束,交易者仍可能需要支付或收取资金费用。 上述资金费用的收付时间可能根据市场情况进行实时调整。发布于 2020年12月21日更新于 2025年11月17日产品文档欧易关于 AIXBT 、ALCH永续合约正式上线的公告
英文全称:aixbt by Virtuals 英文简称:AIXBT 项目官网:https://app.virtuals.io/virtuals/1199 推特:https://x.com/aixbt_agent 合约要素 详情 合约标的 (Underlying) AIXBT/USDT 指数 结算货币 (Settlement crypto) USDT 合约面值 (Face value) 10 报价单位 (Price quotation) 按照 1 AIXBT 的 USDT 价格进行报价 最小变动价位 (Tick size) 0.0001 杠杆倍数 (Leverage) 0.01 ~ 50x 资金费用 (Funding fee) Clamp(MA([(合约买一价+合约卖一价) / 2 – 现货指数价格] / 现货指数价格 – Interest), -1.5%, 1.5%),其中 Interest 为 0 注:资金费用的收付采用当期收付的方式 费用收取频率 (Funding interval) 4 小时 交易时间 (Trading hours) 7×24 小时 ALCHUSDT 永续合约: Alchemist发布于 2025年1月3日更新于 2026年2月9日公告