如果你提交的 deBridge 交易订单长时间处于“待处理”状态，你可以按照以下步骤手动取消： 前往 deBridge 官网: 2. 点击 【Connect wallet】 连接你的钱包 3. 点击【时钟】图标，进入交易历史页面 4. 在交易历史页面查找并点选待处理交易的选项。 5. 进入订单页面。然后点击【Cancel (取消) 】按钮，即可获取退款。

尊敬的的欧易OKX用户： 欧易OKX已正式上线永续合约实盘，在官网及APP中均可查看使用。 永续合约是欧易OKX推出的全新金融产品，具有永不交割的特性，首张上线的合约为BTC，支持1-100倍杠杆。同时，永续合约中加入了标记价格、梯度保证金及部份减仓机制, 可以有效地加强风险管理。 点击查看“永续合约使用说明文档”； 点击查看“永续合约的新手教程” 点击下载“欧易OKX APP(含永续合约）” 以上，欧易OKX将持续不断为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX 2018年12月19日

新设备验证人脸识别需要实名本人进行，如您是实名信息本人，但人脸不通过，请先按以下方法尝试： 1、确认已经打开欧易App 访问相册、相机的权限 2、更新欧易App、关机重启清除手机缓存（安卓最新版本：6.75.1，IOS：6.75.0） 3、切换网络环境（将无线网切换到 4G/5G 网络环境下） 若是以上方式仍无法解决您的问题，请使用您账户绑定的邮箱，发送您的证件正反面照片至官方客服，会有工程师为您跟进处理。 人脸识别无法通过的更多详情，请参考文章：人脸识别无法通过怎么办？二、设备验证 1、若选择设备验证，请在对应旧设备（如iPhone）上打开欧易 App 进行授权操作，在旧 App 上授权成功，即可在新设备上登录账号。三、安全项验证 若账号未完成身份验证，登录新设备则需要验证账号绑定所有安全项（手机、邮箱和身份验证 App）。 温馨提示：平台服务于实名账户本人，一个身份证件只能实名认证一个账户，如果您使用他人身份证认证的账户造成账户或资产纠纷，风险需要您自行承担。 注意事项： 1）通常授权完成会自动跳转至登录页面，若没有成功跳转，需要您点击“我已完成验证”按钮。

通过指定渠道注册后，您可在我的奖励页面领取新用户奖励： 完成单笔价值 500 AED 或以上的交易，可获得 100 AED 等值 BTC 奖励。 符合条件的交易包括：高级模式订单簿交易、AED 快捷买币/卖币，以及币种兑换。条款和条件： 需在账户注册后 90 天内 完成符合条件的交易。 奖励需在发放后 30 天内 领取。 您可在 我的奖励 > 新用户奖励 中追踪已获得的奖励（适用于网站和 App）。 奖励金额可能因市场波动而变化，提取时可能与发放时有所不同。包括稳定币在内的数字资产价格会随市场行情波动，您的资产价值可能随时增加或减少。 欧易 保留审核和管理欺诈行为（包括但不限于虚假注册、身份认证造假等）的权利。 由于系统问题或特殊情况，奖励发放可能会有所延迟。如在完成交易要求 48 小时后 仍未收到奖励，请联系客户支持。 欧易 有权根据适用法律及服务条款，暂停、冻结或封锁用户账户及账户内资产。 欧易 保留随时终止或修改本活动条款的权利，恕不另行通知。 详情请参阅 欧易服务条款。 为了遵守当地法规，部分功能可能在您的地区不可用。

如果你已经申请过合集收录，并且通过审核，则可以通过以下方式更新 X（原Twitter）、官网等社媒链接，或更改收录合集的铭文列表。一、已申请过收录1、连接钱包 请连接申请合集收录时使用的钱包。2、点击合集申请收录按钮3、填写合集信息 找到并点击你想要更新的合集，进入修改页面。4、填写社媒信息 用户填写的社媒会展示在合集页，需要注意的是，在这一步，用户需要连接到项目的X（原Twitter）账号进行验证，我们会审核社交媒体5、填写铭文列表 如下图的例子，可以按照特定格式上传铭文列表6、等待审核 通常我们会在一个工作日内完成审核。您可以在申请页面查看审核状态。二、未申请过收录 OKX Wallet Ordinals 市场会定期通过第三方 API 自动收录 Ordinals 合集，如果你想更新已经被收录的合集，需要先进行认领操作，然后再进行合集信息更新。

具体步骤如下： 1、欧易 App 新版本上线后，会在首页弹窗更新通知，您可以滑动弹窗中的【立即更新】，下载安装最新版本。 2、您还可以点击 App 首页左上角全功能图标－【关于欧易】，点击【检查更新】-【立即更新】，下载安装最新版本。 3、官方 iOS 端 App 目前支持部分国家和地区的 Apple ID 下载，建议到官网下载页查看您所在地区是否支持下载。 IOS 官方 App 的开发者是“OKX MALTA LTD”，其他开发者均为假冒，您下载时注意识别避免下载到虚假 App 造成资产损失。

形成以：Bitstamp、Coinbase、bitfinex、Kraken四家平台价格数据标本的新合约价格指数。 3）0915期合约、0922期合约、0929期合约的交割依旧按照现有指数执行。0929期交割完毕后，欧易OKX将会启用新合约指数，后期合约均按照新合约指数执行交割。 作为全球领先的数字资产交易平台，欧易OKX从创立之初就致力于在各国法律范围内提高数字资产的交易便捷性。 我们也将不忘初心，砥砺前行。 欧易OKX团队 https://www.OKX.com/ 2017年9月15日

关闭网络、蓝牙，使用夸克浏览器或手机自带的浏览器下载安装，在设置那里把病毒改成360等； 设置—【应用和通知】—【权限管理】—【安全和隐私】—【应用锁】—【信任此应用】—再登录，就不再出现“风险”提示。 下载好了欧易 App 安装包，把数据流量都关掉再安装。 温馨提示： 如果提示 App 需要更新但无法进入，建议您尝试以下解决方法: 1、检查网络连接：确保网络稳定，切换至其他网络后重试。 2、更新应用版本：前往应用商店下载最新版本。 3、清理缓存：清除应用缓存后重新登录。 4、检查设备设置：确认设备未安装拦截软件或限制更新功能。

尊敬的欧易用户： 我们已于 2025 年 3 月 19 日启用新域名：web3.okx.com，作为用户在网页端参与 OKX Web3 相关产品及去中心化服务入口，包含： OKX DEX 搜索赚币 发现板块 OKX 市场 开发者中心 新域名与旧域名完全独立，欧易将不再为旧域名提供入口，请使用web3.okx.com访问 OKX Web3 相关服务，我们建议您将新的域名添加至书签列表以快速访问相关服务。 您的资产及已参与的 OKX Web3 相关服务不受影响，OKX Web3 钱包将持续为您提供优秀的产品和服务。 关于 欧易 Web3 钱包 欧易 Web3 钱包是全球顶级的多链自托管钱包，专为加密资产设计，是每个深度玩家和链上新手的首选。欧易 Web3 钱包为个人资产管理和资产安全性提供了全新的解决方案。 欧易 Web3 钱包团队 2025 年 3 月 19 日

注：可能会引起维持保证金增加，例如现货 - 永续/交割/期权形成对冲结构的组合 仓位/订单结构 更新前 更新后 持仓： BTC 现货：10 个 BTCUSDT 永续：-1,000 张 订单： BTC/USDT 现货买单：用标记价格买入 5 BTC MR1, 2, 3, 4, 5, 6 = 0 USDT MR7 = 3,020.87 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 3,020.87 USDT MR1, 2, 3, 5, 6 = 0 USDT MR4 = 8,053.32 USDT MR7 = 3,020.17 USDT MMR = Max [Max (MR1, MR2, MR6) + MR3 + MR4 + MR5, MR7)] = 8,053.32 USDT 清算引擎：在基差风险对冲减仓流程中，增加现货和衍生品对冲的组合清算结构。 更加多样的对冲模式：扩展现货对冲功能至全部保证金模式，包括 USDT/USDC/币模式，支持现货和对应的 USDC 本位风险单元对冲。

我们很高兴宣布一些令人激动的新功能，此次更新将优化您的跟单方式。以下为此次更新内容： 首先，我们将交易高手的跟单者空位上限增加了一倍。更多机会，尽情跟单吧！ 第二，我们在跟单广场新增了大家期盼已久的搜索功能，助您更便捷地找到心仪的交易高手。告别大海捞针！ 第三，我们扩大了可跟单资产的范围，新增 21 个交易对！分别是： MATIC-USDT / LINK-USDT / OP-USDT / SHIB-USDT / FIL-USDT / GALA-USDT / AVAX-USDT / TRX-USDT / EOS-USDT / BCH-USDT / ATOM-USDT / FTM-USDT / AXS-USDT / BNB-USDT / MANA-USDT / UNI-USDT / SAND-USDT / MASK-USDT / DYDX-USDT / NEAR-USDT / APE-USDT 最后，我们更新了盈亏 (PnL) 看板，您可以更清楚地看到跟单盈亏数据。其中包括扣除交易手续费后的净收益。 接下来几周将推出更多更新。敬请期待！

如果客户端在启动时或更新后不断崩溃，清除缓存会有所帮助。重新安装应用 如果更新和清除缓存后 App 仍然无法正常工作，则需要完全卸载/重新安装： 从您的设备中移除 App 。 重启手机。 请从官网或官方应用商店重新下载最新版本。 温馨提示：若您创建并正在使用钱包，请务必在更新或卸载 App 之前，正确妥善地备份好钱包，以便更新后重新导入钱包。如未能妥善备份，可能会导致钱包丢失且无法找回。切换网络 尝试切换网络（例如，从移动数据切换到 Wi-Fi，或反向操作），帮助排除网络连接问题。联系客服 如果完成上述步骤后问题仍然存在，请联系平台客服获取更多帮助。

币币交易的服务费修改为maker&taker(挂单&吃单)模型：maker:-0.1%，taker0.1%，主动挂单的用户在成交后，平台将赠送用户0.1%*交易金额的服务费，新费率模型将在2017年10月30日12:00实施。 2. 11月3日下午17:00上线ETH、ETC、BCC合约，新合约也采用maker&taker费率模型:maker-0.025%，taker0.075%,主动挂单的用户在成交后，平台将赠送用户0.025%*交易金额的服务费，开仓和平仓都会收取，交割平仓收取0.05%服务费。 3. 11月3日下午17:00开始，原先的BTC、LTC合约费率模型 统一更改为开仓和平仓同时收取，开仓0.015%,平仓0.015%,交割平仓收取0.015%，总费率维持0.03%不变。 感谢您长期的支持，我们一直在努力，更好的为广大用户提供越来越好的产品和服务。 欧易OKX 团队 2017年10月28日

尊敬的欧易OKX用户： 欧易OKX已经完成COVER新代币的兑换和发放，用户在欧易OKX快照时（2020年12月31日18：30，HKT）持有的旧COVER代币已经1:1兑换为新COVER代币。 欧易OKX将于2021年1月12日 20:00（HKT）恢复COVER/USDT、COVER/ETH交易。COVER的充值与提现开放时间将另行公告。 更多详情请参见 欧易OKX关于COVER事件的处理通知 欧易OKX将持续为您提供更优秀的产品和更优质的服务！ 欧易OKX团队 2021年1月12日（HKT） 【点击下载欧易OKX APP】>>> 【点击进入欧易OKX 官方微博】>>> 【点击进入欧易OKX 官方社群】>>>

如果您想要放弃使用原有的邮箱，绑定新的邮箱，快捷入口如下： 您也可以参考如下步骤进行操作：App 端 1.点击APP左上角图标，进入个人中心，选择【安全设置】 2.点击【邮箱】—【修改邮箱地址】。 3.按照要求输入新的邮箱，点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱，再输入【身份验证应用验证码】，点击【确认】即可。 注意：为了您的资产安全，更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。Web 端 1.找到官网右上角个人中心图标，点击进入【安全中心】。 2.在【安全设置项】下找到【邮箱验证】，点击【更改邮箱】。 3.按照要求输入新的邮箱，点击【发送验证码】验证新邮箱和原邮箱，再输入身份验证应用验证码，点击【确认】即可。 注意：为了您的资产安全，更换邮箱后 24 小时不能提币和 C2C 卖币。